Envíos y devoluciones
Discretamente a tu puerta, respaldado por años.
Cada pedido de Lemon Clit se envía en embalaje sin marca desde nuestro almacén. Los envíos nacionales son gratis. Las devoluciones son fáciles. La garantía de dos años es real.
Envío estándar dentro de EE.UU.
En todos los pedidos de EE.UU.
Ventana de devolución
Garantía incluida
Cómo funciona el envío
Embalaje discreto
Los pedidos se envían en cajas genéricas con una dirección de retorno neutra. El albarán solo lista la marca como 'Lemon Clit Group, LLC'. Nada en el exterior identifica el contenido.
Envío nacional
Envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE.UU. UPS o USPS, 2–4 días hábiles. Opciones expedidas en el carrito (1–2 días hábiles). Los correos de seguimiento se envían en el momento en que se genera la etiqueta.
Internacional
Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Los aranceles e IVA de importación se cobran en el carrito, sin sorpresas al entrega. El envío tarda 5–10 días hábiles.
Retener pedidos
¿Necesitas retrasar el envío? Envía un correo a care@lemon-clit.com dentro de cuatro horas de realizar el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.
Devoluciones y garantía
Devoluciones de 30 días
Si no estás satisfecho por cualquier motivo, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para obtener un reembolso completo. Te enviaremos una etiqueta prepagada, sin preguntas ni cargo por reposición.
Garantía de dos años
Cada dispositivo incluye una garantía de dos años contra fallo del motor, degradación de la batería y separación de silicona. Reemplazamos o reparamos, sin cargo de envío, en la primera reclamación.
Nota de higiene
Aceptamos devoluciones incluso de productos usados: tu reembolso se procesa de todas formas. Las unidades devueltas no se reacondicionan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.
¿Algo llegó roto o incorrecto? Envía un correo a care@lemon-clit.com con una foto y tu número de pedido. En la mayoría de los casos, tendremos un reemplazo en camino el mismo día hábil.